UVJETI POSLOVANJA
OPĆE ODREDBE POSLOVNE SURADNJE
1.MOGUĆNOST PLAĆANJA:
- Gotovinsko plaćanje – jednokratno
- Kartično plaćanje:
VISA kreditna do 12 rata
DINERS do 12 rata
AMERICAN EXPRESS do 6 rata
MAESTRO jednokratno
MASTERCARD jednokratno
VISA ELECTRON jednokratno
2.MOGUĆNOST DOSTAVE!
VI KUPITE – MI DOSTAVLJAMO! BRZO, SIGURNO I POUZDANO!
Želite dostavu proizvoda u svoj dom? Trebate dodatni materijal?
Tragurium će rado umjesto Vas transportirati tešku i glomaznu robu do Vašeg odredišta!
Mogućnost organiziranja prijevoza i dostave robe na području cijele Hrvatske!
3.SAVJETOVANJE
Pored svih usluga nudimo i uslugu besplatnog savjetovanja.
Naše stručno osoblje pružit će Vam pravovaljane savjete i kompletnu logističku podršku za kvalitetno planiranje, gradnju i uređenje Vašeg doma i vrta.
OBRATITE NAM SE S POVJERENJEM!
4. DODATNE USLUGE
-Centar za miješanje žbuka i boja
Naš prodajni centar nudi usluge toniranja i miješanja boja za zidove i fasade te završnih fasadnih žbuka.
Nudimo veliki izbor boja i materijala prema ton-kartama raznih proizvođača (ROFIX, SAMOBORKA, BAUMIT, JUB, BEKAMENT, CERESIT itd.) s mogućnošću individualne izrade Vaše željene boje.
Naši prodajni referenti zamiješat će Vam svaku boju koju poželite:lak boje, zidne boje, lateks boje, fasadne silikatne, akrilne i silikonske boje
te sve vrste završnih fasadnih žbuka i njihovih impregnacija (grund).
Vaši zidovi će dobiti točno onakav premaz kakav ste zamislili!
-Rezanje drvene građe
Vršimo usluge rezanja svih vrsta drvenih materijala po Vašim željama.
Naše osoblje će prema vašim mjerama sigurno i precizno izrezati sve vrste greda, letvi i građevinske daske.
-Savijanje i rezanje željezne armature i profila
U našem prodajnom centru nudimo uslugu rezanja željezne armature i čeličnih profila svih vrsta i dimenzija po Vašim mjerama.
Pored toga savijamo sve vrste i dimenzije armaturnih vilica u kratkom roku po fiksnim i povoljnim cijenama.
5. RJEŠAVANJE REKLAMACIJA I PRIGOVORA NA KVALITETU
Reklamacije po računima prihvaćamo u roku 7 dana uz ORIGINALNI RAČUN i AMBALAŽU.
Prigovor na kvalitetu naših usluga sukladno čl. 8 st. 2. Zakona o zaštiti potrišača (Narodne Novine br....) možete dostaviti u pisanom obliku na adresu:
TRAGURIUM COMMERCE
PLANO-AERODROM 1/A
21220 TROGIR
Odgovor na Vaš prigovor dajemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
U Vašem prigovoru dužni ste navesti Vaše puno ime i prezime i adresu za dostavu odgovora.
6.RJEŠAVANJE POVRATA ROBE
ZAMJENU ROBE po računima omogućavamo u roku 30 dana uz ORIGINALNI RAČUN i AMBALAŽU uz uvijet da je ISPRAVNA i NEKORIŠTENA.
Zamjena je moguća za bilo koji drugi proizvod iz asortimana i vrši se po važećim MPC cijenama na dan zamjene.
Zamijenu keramike moguće je izvršiti samo kod zamjene cijelih paketa.
Zamijenu keramike nije moguće izvršiti u slučaju da je rasprodana i da je nemamo više na lageru.
Roba na SNIŽENJU, AKCIJI ili S POPUSTOM RADI OŠTEĆENJA se ne može vraćati ili mijenjati za drugu robu.
7. RJEŠAVANJE POVRATA NOVCA
Povrat novca za vraćenu robu po računu omogućavamo od datuma računa pa do kraja radnog vremena slijedećeg radnog dana.
8. ZAMJENU ROBE NIJE MOGUĆE PROVESTI U SLIJEDEĆIM SITUACIJAMA:
- Robu po narudžbi ne vraćamo
- Robu bez originalnog računa ne vraćamo
- Robu u tekućem stanju ne vraćamo
- Metražnu robu ne vraćamo
- Robu kupljenu radi oštećenja ne vraćamo
- Robu na sniženju ili rasprodaji ne vraćamo
9. OBVEZE KUPCA
Molimo Vas da prije preuzimanja robe pregledate istu.
Molimo Vas da pri preuzimanju Vaše robe prikažete obje kopije Vašeg računa. U suprotnom, imamo pravo ne uzdati robu.
Hvala na razumijevanju!
- Gotovinsko plaćanje – jednokratno
- Kartično plaćanje:
VISA kreditna do 12 rata
DINERS do 12 rata
AMERICAN EXPRESS do 6 rata
MAESTRO jednokratno
MASTERCARD jednokratno
VISA ELECTRON jednokratno
2.MOGUĆNOST DOSTAVE!
VI KUPITE – MI DOSTAVLJAMO! BRZO, SIGURNO I POUZDANO!
Želite dostavu proizvoda u svoj dom? Trebate dodatni materijal?
Tragurium će rado umjesto Vas transportirati tešku i glomaznu robu do Vašeg odredišta!
Mogućnost organiziranja prijevoza i dostave robe na području cijele Hrvatske!
3.SAVJETOVANJE
Pored svih usluga nudimo i uslugu besplatnog savjetovanja.
Naše stručno osoblje pružit će Vam pravovaljane savjete i kompletnu logističku podršku za kvalitetno planiranje, gradnju i uređenje Vašeg doma i vrta.
OBRATITE NAM SE S POVJERENJEM!
4. DODATNE USLUGE
-Centar za miješanje žbuka i boja
Naš prodajni centar nudi usluge toniranja i miješanja boja za zidove i fasade te završnih fasadnih žbuka.
Nudimo veliki izbor boja i materijala prema ton-kartama raznih proizvođača (ROFIX, SAMOBORKA, BAUMIT, JUB, BEKAMENT, CERESIT itd.) s mogućnošću individualne izrade Vaše željene boje.
Naši prodajni referenti zamiješat će Vam svaku boju koju poželite:lak boje, zidne boje, lateks boje, fasadne silikatne, akrilne i silikonske boje
te sve vrste završnih fasadnih žbuka i njihovih impregnacija (grund).
Vaši zidovi će dobiti točno onakav premaz kakav ste zamislili!
-Rezanje drvene građe
Vršimo usluge rezanja svih vrsta drvenih materijala po Vašim željama.
Naše osoblje će prema vašim mjerama sigurno i precizno izrezati sve vrste greda, letvi i građevinske daske.
-Savijanje i rezanje željezne armature i profila
U našem prodajnom centru nudimo uslugu rezanja željezne armature i čeličnih profila svih vrsta i dimenzija po Vašim mjerama.
Pored toga savijamo sve vrste i dimenzije armaturnih vilica u kratkom roku po fiksnim i povoljnim cijenama.
5. RJEŠAVANJE REKLAMACIJA I PRIGOVORA NA KVALITETU
Reklamacije po računima prihvaćamo u roku 7 dana uz ORIGINALNI RAČUN i AMBALAŽU.
Prigovor na kvalitetu naših usluga sukladno čl. 8 st. 2. Zakona o zaštiti potrišača (Narodne Novine br....) možete dostaviti u pisanom obliku na adresu:
TRAGURIUM COMMERCE
PLANO-AERODROM 1/A
21220 TROGIR
Odgovor na Vaš prigovor dajemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora.
U Vašem prigovoru dužni ste navesti Vaše puno ime i prezime i adresu za dostavu odgovora.
6.RJEŠAVANJE POVRATA ROBE
ZAMJENU ROBE po računima omogućavamo u roku 30 dana uz ORIGINALNI RAČUN i AMBALAŽU uz uvijet da je ISPRAVNA i NEKORIŠTENA.
Zamjena je moguća za bilo koji drugi proizvod iz asortimana i vrši se po važećim MPC cijenama na dan zamjene.
Zamijenu keramike moguće je izvršiti samo kod zamjene cijelih paketa.
Zamijenu keramike nije moguće izvršiti u slučaju da je rasprodana i da je nemamo više na lageru.
Roba na SNIŽENJU, AKCIJI ili S POPUSTOM RADI OŠTEĆENJA se ne može vraćati ili mijenjati za drugu robu.
7. RJEŠAVANJE POVRATA NOVCA
Povrat novca za vraćenu robu po računu omogućavamo od datuma računa pa do kraja radnog vremena slijedećeg radnog dana.
8. ZAMJENU ROBE NIJE MOGUĆE PROVESTI U SLIJEDEĆIM SITUACIJAMA:
- Robu po narudžbi ne vraćamo
- Robu bez originalnog računa ne vraćamo
- Robu u tekućem stanju ne vraćamo
- Metražnu robu ne vraćamo
- Robu kupljenu radi oštećenja ne vraćamo
- Robu na sniženju ili rasprodaji ne vraćamo
9. OBVEZE KUPCA
Molimo Vas da prije preuzimanja robe pregledate istu.
Molimo Vas da pri preuzimanju Vaše robe prikažete obje kopije Vašeg računa. U suprotnom, imamo pravo ne uzdati robu.
Hvala na razumijevanju!
